10-11-2022 3 minuten leestijd

Lessen in leiderschap van een F1-baas

Toto Wolff leidt een zeer goed presterend formule 1 team: Mercedes-AMG Petronas. Het team bestaat uit ongeveer 1800 mensen, waaronder de coureurs. Achter alle successen schuilen waardevolle principes waarmee Wolff het team leidt. Welke principes dit zijn, lees je hierna.

#1 Creëer een hoge standaard, voor iedereen.

Alles moet kloppen. De receptie van het kantoorgebouw moet opgeruimd zijn, de toiletten moeten altijd keurig schoon zijn en iedereen komt voorbereid opdagen. Zo ontstaat er een cultuur waarin er aandacht is voor elk detail in de organisatie. Als elk detail zorgvuldig wordt aangepakt en er continu wordt gekeken waar het beter kan, zijn excellente prestaties een logisch gevolg. Het zorgt er ook voor dat elk teamlid weet dat zijn/haar werk bijdraagt aan de prestaties van het hele team. Dat zorgt voor betrokkenheid, loyaliteit en voldoening in het werk.

#2 Het draait om mensen.

De organisatie van Wolff draait om mensen. Hij vertrouwt volledig op de skills van zijn teamleden. Dat is belangrijk, want hij beheerst de technische aspecten zelf niet. Hij accepteert dat hij veel niet weet en zorgt ervoor dat hij zijn teamleden goed kent. Hij weet wat hun drijfveren, doelen en angsten zijn. Dat maakt dat hij er als leider voor ze kan zijn.

#3 Analyseer alle fouten, ook als de resultaten goed zijn.

Consistent excellent presteren kan alleen als er continu wordt geanalyseerd en er correcties worden gemaakt. Wolff analyseert elke fout, ook als het team een wedstrijd heeft gewonnen. Er is altijd ruimte voor verbetering. Wolff en zijn team zijn radicaal eerlijk. Alle details worden besproken, zodat progressie een logisch gevolg is.

#4 Zorg voor een open cultuur waarin er geen ruimte is voor klagen.

Door de vele analyses worden er regelmatig fouten ontdekt. Wolff is er nooit op uit om een teamlid fout te maken. Het tegenovergestelde is eerder waar: hij is er voor elk teamlid dat een fout heeft gemaakt. Hij verdedigt zijn teamleden, zolang ze van fouten leren.  Er wordt van iedereen verwacht dat ze fouten benoemen. Het mantra is: “Zie het, benoem het, fix het”. Schuif niets onder tafel, want fouten vermijden is veel erger dan fouten benoemen. Daarnaast komt Wolff vanuit een houding dat hij voor elke fout verantwoordelijk is. Als er wat mis gaat, dan vraagt Wolff zich af wat hij heeft gemist of wat hij anders kan doen.

#5 Vertrouw op je teamleden, ongeacht hun status.

Wolff heeft te maken met zeer bekende teamleden. Denk aan Lewis Hamilton. Leiding geven aan dit soort teamleden komt met uitdagingen. Wolff vertrouwt er op dat teamleden altijd bijdragen aan de doelen van het team. Zolang dat gebeurt, laat hij ze verder vrij in wat ze wel en niet willen doen.

#6 Strijd tegen zelfgenoegzaamheid

Wolff kan niet tegen verlies. En hij weet dat er een einde kan komen aan winnen. Daarom blijft Wolff er alles aan doen om excellent te presteren. Niets komt met garanties en er is continu hard en slim werk nodig. Verlies nooit de mentaliteit om te jagen op de winst.

De principes zijn gebaseerd op het artikel ‘Number One in Formula One’ van Anita Elberse.

Terug naar alle artikelen

Laat je winst, reputatie en klanttevredenheid groeien.

Sluit je aan bij mijn exclusieve groep high performers die hun persoonlijke en zakelijke doelen sneller behalen.